Shenzhen Smida Intelligent Equipment Co., Ltd. övervakar kontinuerligt tillverkningsprocessen för lasermärkningsmaskiner för aluminium. Vi har upprättat ett regelverk för att säkerställa produktkvalitet, från råmaterial och tillverkningsprocess till distribution. Och vi har utvecklat interna standardförfaranden för att säkerställa att produkter av genomgående hög kvalitet produceras för marknaden.
Företaget har utökat kundbasen med premiumprodukter. Våra Smida-produkter är väl mottagna av globala företag för den kostnadseffektivitet de uppvisar. De hjälper kunderna att minska kostnader och öka vinstmarginalen, vilket ger dem ett gott intryck. Dessutom förbättrar vår snabba kundrespons kundupplevelsen och bygger ett starkt varumärke som lockar nya kunder från olika kanaler. Produkterna tenderar att stärka deras dominans på marknaden.
Efter att ha diskuterat investeringsplanen beslutade vi att investera kraftigt i serviceutbildning. Vi byggde upp en eftermarknadsserviceavdelning. Denna avdelning spårar och dokumenterar eventuella problem och arbetar för att åtgärda dem för kunderna. Vi arrangerar och genomför regelbundet kundtjänstseminarier och organiserar utbildningar som inriktar sig på specifika frågor, till exempel hur man interagerar med kunder via telefon eller e-post.