深圳市Smida智能設備有限公司は、アルミニウム用レーザーマーキングマシンの製造プロセスを継続的に監視しています。原材料から製造工程、流通に至るまで、製品の品質を確保するための規制枠組みを構築しています。また、市場向けに一貫して高品質の製品を生産するための社内標準手順も策定しています。
当社はプレミアム製品によって顧客基盤を拡大してきました。当社のSmida製品は、その優れた費用対効果により、世界中の企業から高い評価を受けています。お客様のコスト削減と利益率の向上に貢献し、好印象を与えています。さらに、迅速な対応によって顧客体験を向上させ、強力なブランドを構築することで、様々なチャネルから新規顧客を獲得しています。当社の製品は、市場における優位性をさらに強化する傾向にあります。
投資計画を協議した結果、サービス研修に重点的に投資することを決定しました。アフターサービス部門を設立し、あらゆる問題を追跡・記録し、お客様のために問題解決に取り組んでいます。定期的にカスタマーサービスセミナーを企画・実施し、電話やメールでのお客様対応など、具体的な課題に焦点を当てた研修会を開催しています。