शेन्ज़ेन स्मिडा इंटेलिजेंट इक्विपमेंट कंपनी लिमिटेड, एल्युमीनियम के लिए लेज़र मार्किंग मशीन की निर्माण प्रक्रिया की निरंतर निगरानी करती है। हमने कच्चे माल से लेकर निर्माण प्रक्रिया और वितरण तक, उत्पाद की गुणवत्ता सुनिश्चित करने के लिए एक नियामक ढाँचा स्थापित किया है। और हमने बाज़ार के लिए लगातार उच्च गुणवत्ता वाले उत्पादों का उत्पादन सुनिश्चित करने के लिए आंतरिक मानक प्रक्रियाएँ विकसित की हैं।
कंपनी ने प्रीमियम उत्पादों के साथ अपने ग्राहक आधार का विस्तार किया है। हमारे स्मिडा उत्पादों को उनकी लागत-प्रभावशीलता के कारण वैश्विक उद्यमों द्वारा अच्छी प्रतिक्रिया मिली है। ये उत्पाद ग्राहकों की लागत कम करने और लाभ मार्जिन बढ़ाने में मदद करते हैं, जिससे उन पर अच्छा प्रभाव पड़ता है। इसके अलावा, ग्राहकों के प्रति हमारी त्वरित प्रतिक्रिया ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाती है, जिससे एक मज़बूत ब्रांड का निर्माण होता है जो विभिन्न माध्यमों से नए ग्राहकों को आकर्षित करता है। ये उत्पाद बाज़ार में अपनी प्रभुता को और मज़बूत करने के लिए तत्पर हैं।
निवेश योजना पर चर्चा करने के बाद, हमने सेवा प्रशिक्षण में भारी निवेश करने का निर्णय लिया। हमने एक बिक्री-पश्चात सेवा विभाग बनाया। यह विभाग किसी भी समस्या पर नज़र रखता है और उसका दस्तावेज़ीकरण करता है और ग्राहकों के लिए उसका समाधान करने का काम करता है। हम नियमित रूप से ग्राहक सेवा सेमिनार आयोजित करते हैं और विशिष्ट मुद्दों पर केंद्रित प्रशिक्षण सत्र आयोजित करते हैं, जैसे कि फ़ोन या ईमेल के ज़रिए ग्राहकों से कैसे बातचीत करें।