Shenzhen Smida Intelligent Equipment Co., Ltd. überwacht kontinuierlich den Herstellungsprozess von Lasermarkiermaschinen für Aluminium. Wir haben einen regulatorischen Rahmen zur Sicherstellung der Produktqualität geschaffen, angefangen bei den Rohstoffen über den Herstellungsprozess bis hin zum Vertrieb. Darüber hinaus haben wir interne Standardverfahren entwickelt, um eine gleichbleibend hohe Produktqualität für den Markt zu gewährleisten.
Das Unternehmen hat seinen Kundenstamm mit Premiumprodukten erweitert. Unsere Smida-Produkte werden von globalen Unternehmen aufgrund ihrer Kosteneffizienz geschätzt. Sie helfen den Kunden, Kosten zu senken und die Gewinnspanne zu erhöhen, was einen positiven Eindruck hinterlässt. Darüber hinaus verbessert unsere schnelle Reaktion auf Kundenanfragen das Kundenerlebnis und baut eine starke Marke auf, die neue Kunden über verschiedene Kanäle anzieht. Die Produkte werden ihre Marktdominanz weiter ausbauen.
Nach der Besprechung des Investitionsplans entschieden wir uns, massiv in die Schulung unserer Kunden zu investieren. Wir richteten eine Kundendienstabteilung ein. Diese Abteilung verfolgt und dokumentiert alle Probleme und arbeitet daran, diese für die Kunden zu lösen. Wir organisieren regelmäßig Kundendienstseminare und bieten Schulungen zu spezifischen Themen an, beispielsweise zur Kommunikation mit Kunden per Telefon oder E-Mail.