Shenzhen Smida Intelligent Equipment Co., Ltd. supervisa continuamente el proceso de fabricación de máquinas de marcado láser para aluminio. Hemos establecido un marco regulatorio para garantizar la calidad del producto, desde las materias primas y el proceso de fabricación hasta la distribución. Además, hemos desarrollado procedimientos internos estándar para garantizar la producción constante de productos de alta calidad para el mercado.
La empresa ha ampliado su cartera de clientes con productos premium. Nuestros productos Smida gozan de una excelente aceptación entre las empresas globales por su rentabilidad. Ayudan a los clientes a reducir costes y aumentar su margen de beneficio, lo que les deja una buena impresión. Además, nuestra rápida respuesta mejora la experiencia del cliente, consolidando una marca sólida que atrae a nuevos clientes de diversos canales. Nuestros productos tienden a consolidar su dominio en el mercado.
Tras analizar el plan de inversión, decidimos invertir considerablemente en la capacitación de servicio. Creamos un departamento de servicio posventa. Este departamento registra y documenta cualquier problema y trabaja para solucionarlo para los clientes. Organizamos e impartimos regularmente seminarios de atención al cliente y sesiones de capacitación sobre temas específicos, como la interacción con los clientes por teléfono o correo electrónico.