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¿Paquetes perdidos o robados?
Infórmenos de todos los paquetes perdidos o robados lo antes posible. Se iniciará una investigación poco después de que se nos informe del incidente y el transportista tomará una decisión final sobre el reclamo dentro de 10 a 15 días hábiles. Se enviará un paquete de reemplazo tan pronto como el transportista correspondiente acepte el reclamo.