귀사는 제품에 대한 애프터 서비스를 어떻게 보장합니까?

1 : 사전 영업 상담 : 전문 지침, 정확한 일치

Shenzhen Smida Intelligent Equipment에서는 우수한 서비스가 고객 요구를 이해하고 충족시키는 것으로 시작한다고 생각합니다. 따라서 우리의 사전 판매 컨설팅 팀은 제품 지식에 능숙 할뿐만 아니라 날카로운 시장 통찰력을 보유한 숙련 된 엔지니어 및 기술 전문가로 구성됩니다. 제품 업그레이드에 대한 신규 고객의 진공 행성 원심 분리기 믹서 또는 기존 고객의 문의에 관계없이 상세하고 전문적인 답변을 제공 할 수 있으며 고객의 특정 요구에 따라 가장 적합한 모델과 구성을 권장 할 수 있으며 고객의 후속 과학 및 생산을위한 정확한 일치 및 고객의 견고한 토대를 마련 할 수 있습니다.

2 : 영업 지침 : 프로세스 전반에 걸쳐 걱정 무료 설치

주문 확인에서 장비 배달에 이르기까지 Shenzhen Smida 지능형 장비는 항상 고객과 어깨에서 어깨를 걷습니다. 당사의 영업 지침 서비스는 물류 추적, 현장 설치, 디버깅 및 운영과 같은 여러 측면을 다룹니다. 전문 후-판매 엔지니어는 고객에게 장비 설치 및 디버깅을 안내하여 모든 기능이 정상적으로 작동하도록 할 수 있도록 현장에 참석할 것입니다. 동시에, 우리는 고객에게 자세한 운영 매뉴얼 및 유지 보수 가이드를 제공하여 장비 운영 및 유지 보수의 핵심 지점을 신속하게 시작하고 마스터 할 수 있도록 도와줍니다.

판매 유지 보수 후 : 빠른 응답, 효율적인 해상도

장치를 사용하는 동안 고객이 직면 한 문제가 발생할 수 있습니다. Shenzhen Smida 지능형 장비는 일단 고객이 일단 문제를 일으키면 신속하게 대응하고 효과적인 솔루션을 제공 할 것을 약속합니다. 우리의 애프터 판매 서비스 네트워크는 전국을 다루며 고객은 어디에 있든 편리한 수리 서비스를 즐길 수 있습니다. 동시에, 우리는 또한 온라인 기술 지원, 장비 운영 비디오, 원격 지침 등과 같은 다양한 서비스 방법을 제공하여 고객이 문제를 신속하게 찾고 가동 중지 시간을 줄이며 장비의 지속적이고 안정적인 작동을 보장 할 수 있도록 도와줍니다.

4 contin 부가가치 서비스 : 지속적인 혁신, 고객에게 권한을 부여합니다

위에서 언급 한 기본 서비스 외에도 Shenzhen Smida Intelligent Equipment는 계속해서 고객에게 더 부가 가치 서비스를 제공합니다. 우리는 정기적으로 제품 교육 세션 및 기술 교환 회의를 개최하여 업계 전문가와 숙련 된 사용자를 초대하여 경험을 공유하여 고객이 자신의 지평을 넓히고 기술을 향상시킬 수 있도록 도와줍니다. 또한 고객을위한 맞춤형 솔루션을 제공하고 특정 요구에 따라 제품을 개발 및 최적화하며 장비 성능과 고객 요구 사항을 완벽하게 일치시킵니다.

요컨대, Shenzhen Smida Intelligent Equipment Co., Ltd. 애프터 판매 서비스 시스템을 통해 모든 고객에게 포괄적이고 고품질 서비스 경험을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 우리는 진정으로 고객에게 마음의 평화와 만족을 제공함으로써 기업의 장기적인 발전을 달성 할 수 있다고 생각합니다. 앞으로, 우리는 "고객 중심"의 서비스 철학을 계속 유지하고, 끊임없이 혁신하고 고객을위한 가치를 창출하고, 공동으로 더 훌륭한 미래를 만들 것입니다.