Genom innovativ design och flexibel tillverkning har Shenzhen Smida Intelligent Equipment Co., Ltd. byggt upp en unik och innovativ portfölj med ett brett produktsortiment, såsom den bästa planetblandaren. Vi erbjuder ständigt och konsekvent en säker och god arbetsmiljö för alla våra anställda, där var och en kan utvecklas till sin fulla potential och bidra till våra gemensamma mål – att upprätthålla och främja kvaliteten.
Kundlojalitet är resultatet av en konsekvent positiv känslomässig upplevelse. Produkterna under varumärket Smida är utvecklade för att ha stabil prestanda och bred användning. Detta maximerar kundupplevelsen avsevärt, vilket resulterar i positiva kommentarer som lyder: "Genom att använda denna hållbara produkt behöver jag inte oroa mig för kvalitetsproblem." Kunderna föredrar också att prova produkterna igen och rekommenderar dem online. Produkterna upplever ökande försäljningsvolymer.
Vi vet att bra kundservice går hand i hand med högkvalitativ kommunikation. Om en kund till exempel kommer med ett problem till Smida, försöker vi att serviceteamet inte ringer eller skriver ett e-postmeddelande direkt för att lösa problemet. Vi erbjuder hellre alternativa lösningar än en färdig lösning till kunderna.