Благодаря инновационному дизайну и гибкому производству компания Shenzhen Smida Intelligent Equipment Co., Ltd. создала уникальный и инновационный портфель с широким ассортиментом продукции, включая лучшие планетарные миксеры. Мы постоянно и последовательно обеспечиваем безопасную и комфортную рабочую среду для всех наших сотрудников, где каждый может полностью раскрыть свой потенциал и внести свой вклад в достижение наших общих целей — поддержания и повышения качества.
Лояльность клиентов – это результат стабильно позитивного эмоционального опыта. Продукция под брендом Smida разработана с учётом стабильной эффективности и широкого спектра применения. Это значительно повышает качество обслуживания клиентов, что приводит к появлению положительных отзывов, например: «Используя этот надёжный продукт, мне не нужно беспокоиться о проблемах с качеством». Покупатели также предпочитают повторно пробовать продукцию и рекомендуют её в интернете. Объём продаж продукции растёт.
Мы знаем, что отличное обслуживание клиентов неразрывно связано с качественной коммуникацией. Например, если наш клиент обращается с проблемой в Smida, мы стараемся не звонить ему по телефону и не писать электронное письмо напрямую, чтобы решить проблему. Мы предпочитаем предлагать клиентам альтернативные варианты вместо готового решения.