深圳市Smida智能設備有限公司は、高性能2kWレーザー切断機の製造に多大な投資を行ってきました。製造効率の向上を目指し、オペレーション管理をはじめとするスタッフ研修プロジェクトに取り組んでいます。これにより生産性が向上し、内部コストの削減につながります。さらに、品質管理に関する知識を蓄積することで、不良品ゼロに近い製造を実現しています。
当社は、Smidaというブランドを立ち上げ、この業界におけるブランド構築のパイオニアとなりました。また、このブランドの下で魅力的な製品を販売することで多大な利益を上げ、高い市場シェアを獲得し、現在では海外への大量輸出も実現しています。
Smidaでは、高品質なサービスを提供するために、サービスレベルの向上に尽力してきました。顧客関係システムを一定期間ごとにアップグレードし、従業員の研修と製品開発に投資し、マーケティングプランを策定しています。また、生産性の向上とサイクルタイムの短縮により、納期の短縮に努めています。