Smida, sorumlu bir üretici olan Shenzhen Smida Intelligent Equipment Co., Ltd. tarafından sağlanmaktadır. Hammadde ve tüm bitmiş ürünlerin denetimi gibi sıkı kalite testlerini içeren bir süreçten geçerek üretilmektedir. Kalitesi, tasarım ve geliştirme aşamasından itibaren standartlara uygun olarak sıkı bir şekilde kontrol edilmektedir.
Hızlı küreselleşmeyle birlikte Smida'nın gelişimine büyük önem veriyoruz. Arama motoru optimizasyonu, içerik pazarlaması, web sitesi geliştirme ve sosyal medya pazarlamasını içeren olumlu bir marka itibarı yönetim sistemi oluşturduk. Bu sistem, sadakat oluşturmaya ve müşterilerin markamıza olan güvenini artırmaya yardımcı olarak satış büyümesini artırıyor.
Müşterilerimizle aramızda karşılıklı güven oluşturmak için, yüksek performanslı bir müşteri hizmetleri ekibi oluşturmaya büyük yatırım yapıyoruz. Üstün hizmet sunmak için, Smida'daki müşteri hizmetleri ekibimiz uzaktan arıza tespiti sistemini benimsiyor. Örneğin, gerçek zamanlı ve etkili sorun giderme çözümleri sunuyor ve ürünün bakımı konusunda hedef odaklı tavsiyelerde bulunuyorlar. Bu sayede, daha önce ihmal edilmiş olabilecek müşteri ihtiyaçlarını daha iyi karşılamayı umuyoruz.