smidaは、責任ある製造業者である深圳市Smida智能設備有限公司によって提供されています。原材料から完成品まで、厳格な品質試験を含むプロセスを経て製造されており、設計・開発段階から規格に準拠した厳格な品質管理が行われています。
急速なグローバル化に伴い、Smidaの発展を非常に重視しています。検索エンジン最適化(SEO)、コンテンツマーケティング、ウェブサイト開発、ソーシャルメディアマーケティングなど、ブランドレピュテーション管理システムを構築し、顧客ロイヤルティの構築とブランドへの信頼向上に努め、最終的には売上成長を促進しています。
お客様と当社との相互信頼を築くため、当社は優秀なカスタマーサービスチームの育成に多大な投資を行っています。優れたサービスを提供するため、Smidaではカスタマーサービスチームがリモート診断を導入しています。例えば、リアルタイムで効果的なトラブルシューティングや、製品のメンテナンス方法に関する的確なアドバイスを提供しています。これにより、これまで対応が遅れていたお客様のニーズにより適切に対応できるよう努めています。