Shenzhen Smida Intelligent Equipment Co., Ltd. olarak, 12kw fiber lazer üretimi sırasında "Önce Kalite" ilkesiyle, çalışanlarımızın sıkı kalite kontrol bilincini geliştirdik ve yüksek kaliteye odaklanan bir kurum kültürü oluşturduk. Üretim süreci ve operasyonel süreç için standartlar belirledik, her üretim sürecinde kalite takibi, izleme ve ayarlamalar gerçekleştirdik.
Küresel pazarda Smida için yeni müşteriler edinmeye devam ederken, onların ihtiyaçlarını karşılamaya odaklanıyoruz. Müşteri kaybetmenin, müşteri kazanmaktan çok daha kolay olduğunu biliyoruz. Bu nedenle, ürünlerimiz hakkında neleri beğenip beğenmediklerini öğrenmek için müşteri anketleri düzenliyoruz. Onlarla şahsen görüşüp ne düşündüklerini soruyoruz. Bu sayede küresel çapta sağlam bir müşteri tabanı oluşturduk.
Smida'da minimum 12kw fiber lazer sipariş miktarı zorunludur. Ancak müşterilerin herhangi bir talebi olursa, bu miktar ayarlanabilir. Özelleştirme hizmeti, kuruluşundan bu yana gösterilen yoğun çabalarla olgunlaşmıştır.