انطلاقًا من مبدأ "الجودة أولاً"، حرصت شركة شنتشن سميدا للمعدات الذكية المحدودة، خلال إنتاج ليزر الألياف بقدرة 12 كيلو وات، على ترسيخ وعي العاملين بأهمية رقابة الجودة الصارمة، وأسست ثقافة عمل تتمحور حول الجودة العالية. وقد وضعنا معاييرًا لعملية الإنتاج والتشغيل، مع متابعة الجودة ومراقبتها وضبطها في كل عملية تصنيع.
مع استمرارنا في استقطاب عملاء جدد لسميدا في السوق العالمية، نركز على تلبية احتياجاتهم. ندرك أن فقدان العملاء أسهل بكثير من اكتسابهم. لذلك، نجري استطلاعات رأي لمعرفة ما يفضلونه وما لا يفضلونه في منتجاتنا. نتحدث معهم شخصيًا ونسألهم عن آرائهم. بهذه الطريقة، أسسنا قاعدة عملاء متينة عالميًا.
الحد الأدنى لكمية طلب ليزر الألياف ١٢ كيلو وات في سميدا مطلوب. ويمكن تعديل الكمية حسب رغبة العميل. لقد تطورت خدمة التخصيص منذ تأسيسها بفضل الجهود المتواصلة.