In caso di domande vi invitiamo a consultare Smida per informazioni dettagliate, il responsabile competente vi contatterà al più presto.
1
Elaborazione dell'ordine?
Si prega di consentire 12-24 ore affinché i tuoi ordini vengano elaborati e spediti. Gli ordini di apparecchiature possono richiedere fino a 2 settimane per lasciare il nostro magazzino (gli ordini vengono elaborati solo durante i normali giorni feriali, non nei giorni festivi o nei fine settimana)
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Tracciamento dell'ordine?
L'ordine online può essere monitorato accedendo al tuo account. Si prega di attendere 24 ore dalla spedizione dell'ordine per visualizzare i dettagli di tracciamento.
Se hai bisogno di un numero di tracciabilità per il tuo ordine, inviaci un'e-mail con il numero dell'ordine/fattura
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Come confezionare?
Il pacchetto normale è una scatola di legno. Se esportiamo verso paesi europei, la scatola di legno verrà fumigata. Se il contenitore è troppo stretto, noi
utilizzerà pefilm per imballarlo o imballarlo in base alla richiesta speciale del cliente.
*D: Elaborazione dell'ordine?
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Metodi di spedizione?
(1) Spedizione espressa, aerea o marittima in base alle esigenze dei clienti per trovare il modo più adatto.
(2) Responsabile del danno durante il processo di spedizione, sostituirà gratuitamente la parte danneggiata
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Come garantire la qualità?
La nostra azienda ha una propria base di ricerca e produzione, i prodotti vengono testati abilmente prima del confezionamento per garantire l'accuratezza dei risultati dei test e dell'autorità
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Pacchi smarriti o rubati?
Ti preghiamo di segnalarci tutti i pacchi smarriti o rubati il prima possibile. Un'indagine inizierà subito dopo la segnalazione dell'incidente e il corriere prenderà una decisione finale sul reclamo entro 10-15 giorni lavorativi. Un pacco sostitutivo verrà inviato non appena il reclamo verrà accettato dal corriere appropriato
12° piano, edificio B, parco industriale di Quanju, Pinggang, Jiangshi Road, Gongming Street, nuovo distretto di Guangming, Shenzhen, Cina
Ci impegniamo a fornire prodotti e servizi di alta qualità, con un team post-vendita professionale che supporta il servizio post-vendita online. In caso di problemi con la macchina, non esitate a contattarci in qualsiasi momento.
Dal lunedì al venerdì: dalle 8:00 alle 17:00 Sabato: 9:00 - 16:00