في شركة شنتشن سميدا للمعدات الذكية المحدودة، نبذل قصارى جهدنا لضمان أعلى جودة في قطاع آلات الوسم بالليزر بالأشعة فوق البنفسجية بالجملة. وقد أنشأنا نظامًا علميًا لتقييم واختيار المواد لضمان استخدام أجود المواد وأكثرها أمانًا في منتجاتنا. ويراقب خبراؤنا المحترفون لمراقبة الجودة جودة المنتج بدقة في كل مرحلة من مراحل الإنتاج باستخدام أكثر أساليب الفحص كفاءة. ونضمن لكم منتجًا خاليًا من العيوب دائمًا.
لتعزيز مكانة سميدا، استخدمنا بيانات استطلاعات رأي العملاء لتحسين منتجاتنا وعملياتنا. ونتيجةً لذلك، تُظهر درجات رضا عملائنا تحسنًا مستمرًا من عام لآخر. لقد أنشأنا موقعًا إلكترونيًا متجاوبًا بالكامل، واستخدمنا أساليب تحسين محركات البحث لتحسين ترتيب نتائج البحث، مما يعزز من مكانة علامتنا التجارية.
جودة الخدمة عنصر أساسي لنجاح أي عمل تجاري. في سميدا، يضع جميع موظفينا، من القادة إلى الموظفين، أهدافًا واضحة ومدروسة للخدمة: العميل أولاً. بعد مراجعة تحديثات الخدمات اللوجستية للمنتجات وتأكيد استلام العملاء، يتواصل فريقنا معهم لجمع الملاحظات وجمع البيانات وتحليلها. نولي اهتمامًا خاصًا للتعليقات أو الاقتراحات السلبية التي يقدمها لنا العملاء، ونعمل على تعديلها وفقًا لذلك. كما أن تطوير المزيد من بنود الخدمة مفيدٌ لخدمة العملاء.