Lazer kesici ve gravür makinesi, Shenzhen Smida Intelligent Equipment Co., Ltd. tarafından büyük emeklerle üretilmiştir. Kapsamlı işlevsellik ve yüksek performans sunan birinci sınıf Ar-Ge ekibi tarafından tasarlanmıştır. Performansını daha da garantileyen standartlaştırılmış ve bilimsel üretim süreciyle üretilmiştir. Tüm bu güçlü önlemler, uygulama yelpazesini genişleterek giderek daha fazla potansiyel müşteri kazanılmasını sağlar.
Önceliğimiz, müşterilerimizde markamız Smida'ya karşı güven oluşturmaktır. Eleştirilmekten korkmuyoruz. Her türlü eleştiri, daha iyi olmak için motivasyon kaynağımızdır. İletişim bilgilerimizi müşterilerimize açık tutuyor, böylece müşterilerimizin ürünler hakkında geri bildirimde bulunmalarına olanak sağlıyoruz. Herhangi bir eleştiri durumunda, hatayı düzeltmek ve iyileştirmemizi müşterilerimize geri bildirimde bulunmak için çaba gösteriyoruz. Bu eylem, müşterilerimizle uzun vadeli güven ve inanç oluşturmamıza etkili bir şekilde yardımcı oldu.
Kendimizi mükemmel müşteri hizmeti sağlayıcıları olarak görmek istiyoruz. Smida'da kişiselleştirilmiş hizmetler sunmak için sık sık müşteri memnuniyeti anketleri düzenliyoruz. Anketlerimizde, müşterilerimize ne kadar memnun olduklarını sorduktan sonra, yanıtlarını yazabilecekleri bir form sunuyoruz. Örneğin, "Deneyiminizi iyileştirmek için neyi farklı yapabilirdik?" diye soruyoruz. Sorduğumuz şeyi açıkça belirttiğimizde, müşterilerimiz bize içgörü dolu yanıtlar veriyor.