بفضل تصميمها المبتكر ومرونة تصنيعها، استطاعت شركة شنتشن سميدا للمعدات الذكية المحدودة بناء محفظة فريدة ومبتكرة من المنتجات المتنوعة، مثل أفضل آلات قطع الألياف بالليزر. ونحرص باستمرار على توفير بيئة عمل آمنة وجيدة لجميع موظفينا، حيث يمكنهم تطوير كامل إمكاناتهم والمساهمة في تحقيق أهدافنا المشتركة، وهي الحفاظ على الجودة وتسهيلها.
حققت منتجاتنا التي تحمل علامة سميدا التجارية انتشارًا واسعًا في الأسواق الخارجية، كأوروبا وأمريكا وغيرها. بعد سنوات من التطوير، اكتسبت علامتنا التجارية حصة سوقية ضخمة، وحققت فوائد جمة لشركائنا التجاريين القدامى الذين وضعوا ثقتهم في علامتنا التجارية. وبفضل دعمهم وتوصياتهم، يتزايد تأثير علامتنا التجارية عامًا بعد عام.
بعد مناقشة خطة الاستثمار، قررنا الاستثمار بكثافة في تدريب خدمة العملاء. أنشأنا قسمًا لخدمات ما بعد البيع. يتولى هذا القسم متابعة وتوثيق أي مشاكل والعمل على حلها للعملاء. ننظم ونعقد بانتظام ندوات خدمة العملاء، وننظم دورات تدريبية تستهدف قضايا محددة، مثل كيفية التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.